Assistente de Relacionamento - Monte Carmelo

Como Assistente de Relacionamento, você será a primeira impressão que nossos clientes terão da nossa marca. Sua missão será garantir um atendimento impecável, sempre focado na satisfação e na experiência única de quem nos procura. Além de ser um consultor de vendas, você também será responsável por manter a loja sempre organizada e limpa, criando um ambiente acolhedor e agradável tanto para os clientes quanto para os colegas. Também desempenhará um papel fundamental no treinamento e apoio a novos funcionários, garantindo que todos os processos sejam seguidos corretamente.

Seu desempenho será um diferencial essencial para o sucesso da loja e da empresa. Aqui, você tem o poder de inspirar, ensinar e impactar positivamente a vida de clientes e colegas, sendo uma peça chave para o nosso crescimento.

ATIVIDADES:

• Realizar atendimentos a clientes, oferecendo suporte e esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços por meio de multi canais;
• Atendimento Telefônico Ativo e Receptivo, com objetivo de resolver as demandas existentes e prospectar vendas;
• Vender Planos de Assistência Familiar e reativar Planos já existentes;
• Responsável pela loja ao qual foi designada para trabalhar, controlando: higiene e limpeza; conservação de equipamentos eletrônicos e mobiliário;
• Efetuar o preenchimento de contrato de prestação de serviços, alimentando o cadastro de clientes no sistema;
• Realizar negociação para reativação de planos junto aos clientes inativos, através dos canais telefônicos, rede social, internet, etc.
• Participar de ações e eventos de vendas e novas demandas nas áreas de atuação da empresa para captação de novos clientes;
• Atendimento e Recebimento dos Clientes: operações com cartões de crédito e débito, PIX, dinheiro em espécie e fechamento de caixa.

• Salário Base: R$ 1.518,00 – para garantir sua estabilidade desde o início.
• Comissão Variável: Ganhe R$ 30,00 por cada Venda Concluída ou Reativação de Plano. A comissão é gerada quando a 1ª mensalidade do plano é recebida, oferecendo a oportunidade de aumentar sua renda com o seu desempenho!
• Premiação por Metas Superadas: Além do salário fixo e comissões, você será premiado por superar suas metas. Aqui, esforço é recompensado!
• Day Off – Um dia de folga para você aproveitar como quiser!
• Vale Alimentação – Um apoio extra para suas compras mensais. 
• Anuênio – Reconhecimento pela sua dedicação e tempo de casa.
• TotalPass (após período de experiência) – Acesso às academias e bem-estar para manter a saúde em dia.
• Plano de Saúde sem coparticipação (após período de experiência) – Cuidamos de você com um plano completo e sem custo adicional na mensalidade.
• Convênio com farmácia (após período de experiência) –  Permite a compra de medicamentos e itens de farmácia até o valor de R$ 150,00 , com desconto direto na folha de pagamento.
• Plano de Assistência Familiar + Clube de Benefícios (após período de experiência) – Um pacote especial que oferece suporte e vantagens exclusivas para você e seus entes queridos.

Aqui, você não recebe apenas um salário, mas um conjunto de benefícios pensados ​​para proporcionar mais qualidade de vida e segurança para você e sua família!

Vem crescer com a gente, candidate-se e faça parte desse projeto!